Соответственно с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" потребителем является всякий гражданин, какой планирует купить или заказать, а также уже заказавший и потребляющий какие-то товары либо услуги.
Исходя из данного определения любой из нас является потребителем каждый день. Государство на законодательном уровне зафиксировало наши права, а также методы их защиты.
Среди основных прав потребителя возможно выделить:
- право на качество и безопасность товара;
- право на информацию (о времени годности, изготовителе и т.д.);
- право на защиту в суде.
Судебная защита - это право потребителя, которое гарантируется законом!
Для того, чтобы защитить свои права в суде, потребителю надо оформить исковое заявление, форма и содержимое которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Между тем суд может и отказать в принятии иска, если он написан с какими-нибудь нарушениями. Для того чтобы не допустить данной ситуации, нужно обратиться за помощью к специалистам. Юристы в Иркутске помогут вам оформить документ, к какому у суда не будет претензий.
Человек, который желает защитить свои права, может обратиться с готовым исковым заявлением в какой угодно суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту собственного жительства. Но кроме самого заявления понадобится уплата государственной пошлины, величина и особенности оплаты какой установлены статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
Коль скоро уже на данном этапе гражданин не может самолично разобраться во всех тонкостях законодательства, он может получить консультации юриста в Иркутске. К счастью, ряд юридических компаний, таких как ООО "Автограф", предоставляют подобную помощь бесплатно.
Помимо бесплатной устной консультации профессионалы ООО "Автограф" дополнительно готовы предоставить потребителям и прочие юридические услуги в Иркутске, в частности подготовку полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего заказчика в самом суде. Подобные услуги оказываются на коммерческой основе, но затраты, каковые понес потребитель в связи со своим обращением, включая государственную пошлину и уплату гонорара юристам, он может включить в общую цену иска. Тем самым, расходы, которые понесет истец, он сможет возвратить, взыскав их с ответчика.
Таким образом, в случае если вы хотите защитить свои права как потребитель, следует начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности оформите договор со специалистами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", который включает весь комплекс профессиональной защиты - от грамотного обоснования исковых требований в заявлении до защиты в суде вплоть до выноса решения в вашу пользу.
